近日，通過對回訪客戶短信調(diào)查，客戶對溫州市計量技術(shù)研究院的滿意度達(dá)99%。滿意度大幅度提升得益于我院業(yè)務(wù)管理平臺建設(shè)，該平臺以智能、高效、精準(zhǔn)、模范、無紙化為目標(biāo)，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的管理整合，對外順應(yīng)“最多跑一次”改革。

    一是改變模式，減少企業(yè)跑腿。該平臺將原先必須先到我院業(yè)務(wù)大廳受理的量值溯源辦理事項(xiàng)，通過市場部業(yè)務(wù)專員和企事業(yè)單位全程對接可以直接在業(yè)務(wù)平臺客戶端（企事業(yè)單位）受理，無需再跑。

    二是實(shí)時制證，節(jié)約企業(yè)時間。該平臺具備自動實(shí)時計算功能，我院的技術(shù)人員在現(xiàn)場檢測，輸入實(shí)時檢測數(shù)據(jù)后可以由該業(yè)務(wù)平臺馬上自動生成證書，并且可以現(xiàn)場打印具有防偽標(biāo)識的證書提供給企事業(yè)單位。原先這一證書制作過程需要耗時好幾天時間，現(xiàn)在幾分鐘就可以完成。

    三是現(xiàn)場受理，提高企業(yè)容錯率。該平臺還具備現(xiàn)場受理計量器具的功能，在現(xiàn)場檢測的工程師可以用業(yè)務(wù)平臺在企業(yè)完成對需送檢計量器具和部分漏報計量器具直接受理，有效避免企業(yè)漏送、錯送現(xiàn)象。

    我院啟動互聯(lián)網(wǎng)+融合平臺建設(shè)助推計量事業(yè)“最多跑一次”改革以來，收獲企事業(yè)單位的大量好評，滿意度大幅提升，極大的優(yōu)化了溫州市企事業(yè)單位計量器具量值溯源的質(zhì)量和效率，極大方便企事業(yè)單位計量器具的量值溯源工作。