機(jī)電行業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，前景無限。當(dāng)前，國內(nèi)機(jī)電行業(yè)整體發(fā)展水平低下。溫嶺作為全國知名的機(jī)電行業(yè)集聚區(qū)，一直飽受行業(yè)低小散發(fā)展的困擾，機(jī)電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫�！ �
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，溫嶺一機(jī)電企業(yè)老板林利兵率先成立了全國首個以機(jī)電產(chǎn)品為主的平臺，并開通了線下機(jī)電連鎖超市，用機(jī)電O2O倒逼溫嶺機(jī)電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級�！ �
成立機(jī)電“沃爾瑪”讓行業(yè)更透明
成立一個專門的機(jī)電電商平臺，其實(shí)在林利兵心中已經(jīng)籌劃已久。林利兵本身就是溫嶺一家機(jī)電廠的負(fù)責(zé)人，對于機(jī)電行業(yè)這幾年的發(fā)展，他最清楚不過。
據(jù)統(tǒng)計，2013年，全國小型機(jī)電行業(yè)的年度總產(chǎn)值為7000億元，而且每年還以6%以上的增速增加，廠家數(shù)量達(dá)到幾十萬家，占據(jù)了世界小型機(jī)電80%以上的產(chǎn)能，90%以上的廠家數(shù)量。
在數(shù)字紅火的背后，林利兵并不樂觀�！ �
“國內(nèi)的機(jī)電產(chǎn)業(yè)分布比較集中，形成了以溫嶺為代表的機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群，可產(chǎn)業(yè)集群并沒有帶來良性的競爭，反而是低小散的發(fā)展�！畯S家思維’讓很多中小機(jī)電廠被市場牽著鼻子走，市場要什么，大家就一窩蜂地去生產(chǎn)什么，最終就導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，價格戰(zhàn)打起來了。”
俗話說“蘿卜快了不洗泥”，生意好的時候，大家為了更快更好地做生意，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品賣給客戶，在不經(jīng)意間會降低服務(wù)品質(zhì)。而機(jī)電是工業(yè)類產(chǎn)品，必須要確保安全，不能比價。
價格戰(zhàn)的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。林利兵告訴記者，這兩年常常聽到業(yè)內(nèi)人士感慨，覺得生意越來越不好做，利潤在降低�！ �
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、銷售渠道混亂、價格體系的不透明等現(xiàn)象在機(jī)電行業(yè)并不是秘密�！ �
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，機(jī)電行業(yè)也迎來了變革，在林利兵看來，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處，就是讓行業(yè)變得透明化以及品牌效應(yīng)�！ �
2013年5月7日，林利兵正式成立了納聯(lián)機(jī)電網(wǎng)上商城，同時開通了線下納聯(lián)連鎖超市，也就是機(jī)電行業(yè)的O2O，為消費(fèi)者提供線上線下一站式采購平臺。
“在互聯(lián)網(wǎng)上，每一種產(chǎn)品的價格在線上線下的渠道中是統(tǒng)一透明的，銷售數(shù)據(jù)也是透明的，廠家可即時查詢自己產(chǎn)品庫存及銷售情況，門店可即時了解產(chǎn)品庫存及訂單情況�！绷掷f�！ �
目前，納聯(lián)機(jī)電基本囊括了水泵、風(fēng)機(jī)、電機(jī)、電焊機(jī)、工量器具、閥門管件等機(jī)電行業(yè)的全門類，近萬種產(chǎn)品，合作廠家有200多家，門店有近百家，正在裝修的有幾十家。
納聯(lián)機(jī)電在溫嶺總部設(shè)有很大的倉儲，通過智能化的物流改造，大大降低了物流成本。
物流和服務(wù)是機(jī)電產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵想把門店打造成“機(jī)電4S店”
在經(jīng)過第一年的摸索之后，林利兵很快就發(fā)現(xiàn)了機(jī)電行業(yè)“觸網(wǎng)”的兩大難題：物流和服務(wù)�！ �
“機(jī)電行業(yè)產(chǎn)品和衣帽、鞋包等快消品不同，產(chǎn)品本身比較笨重，物流成本高居不下成為電商發(fā)展的一大‘絆腳石’。如果用快遞發(fā)往省外，差不多是4000元/噸，而且耗損率會比較大�！薄 �
因此，林利兵下定決心建立自己的機(jī)電配套物流體系�！ �
“從溫嶺總部的倉儲，到各個省份的省級物流分撥中心，再到遍布全國的門店，行成一個分級的物流網(wǎng)絡(luò)。通過智能化的物流改造，大大降低物流成本，物流耗損也控制在1%以下�！薄 �
據(jù)各個門店的統(tǒng)計，從線上下單，到收貨，最快只要兩個小時。
目前，納聯(lián)在各個省的分撥中心共有8個，馬上就要增加2-3個，門店近百家，計劃到2018年，在全國建立25家省分撥中心、1600家區(qū)縣加盟店、10000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)售貨點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)年銷售額38億元�！ �
機(jī)電產(chǎn)品還有一個特點(diǎn)，就是專業(yè)性�！皺C(jī)電是工業(yè)生產(chǎn)工具，需要專業(yè)的安裝手法和售后服務(wù)，這也是一開始我為什么要選擇O2O模式的原因�！薄 �
去年，林利兵放慢了門店的擴(kuò)張速度，修起了“內(nèi)功”：
首先是加大員工培訓(xùn)力度，“要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的‘零距離’，銷售團(tuán)隊(duì)必須要專業(yè)，知道每個產(chǎn)品的用途和要點(diǎn)，熟悉納聯(lián)系統(tǒng)服務(wù)平臺的使用，每一個門店就是一個售后服務(wù)站�！薄 �
再者，林利兵還建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系，“去年我們率先起草了機(jī)電零部件的標(biāo)準(zhǔn)，小到一個機(jī)型的功率、每一個零件，都有‘準(zhǔn)入門檻’。檢驗(yàn)也分為入廠檢驗(yàn)、入庫檢驗(yàn)、分撥中心檢驗(yàn)、門店入庫檢驗(yàn)、銷售檢驗(yàn)等，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入銷售渠道。”
在納聯(lián)機(jī)電的網(wǎng)站上，記者看到這樣的售后服務(wù)：7天內(nèi)，免費(fèi)退換修，15天內(nèi)免費(fèi)換修，3個月內(nèi)免費(fèi)修，一年內(nèi)免人工費(fèi)維修�！ �
另外，林利兵建立了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化店面、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一的外包裝�！巴ㄟ^廠家直接采購，降低中間成本，實(shí)體店開到哪里，就會和當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集群結(jié)合，降低采購周轉(zhuǎn)成本。數(shù)據(jù)化的管理，能為企業(yè)降低庫存成本和滯銷風(fēng)險�！薄 �
除了日常的機(jī)電產(chǎn)品銷售外，林利兵還希望將納聯(lián)打造成一個機(jī)電物資供應(yīng)鏈，比如提供機(jī)電物資成套服務(wù)，機(jī)電物資工程外包服務(wù)，企業(yè)機(jī)電系統(tǒng)節(jié)能化改造服務(wù)，機(jī)電物資采購?fù)泄芊⻊?wù)等�！ �
“最終我們線上的銷售會占據(jù)60%，線下更多的是起到售后、安裝、服務(wù)等功能，就和汽車的4S店一樣�！绷掷f�！ �
市場倒逼產(chǎn)品研發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
當(dāng)全自動化的智能機(jī)床設(shè)備已經(jīng)大范圍應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，家電行業(yè)也邁向了智能化和節(jié)能化時，機(jī)電行業(yè)還在原地踏步。
產(chǎn)能低、能耗高、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、低附加值等問題一直讓溫嶺機(jī)電產(chǎn)業(yè)飽受困擾�！ �
“過去‘見單就接、有利就做’的生產(chǎn)方式，讓廠家的產(chǎn)品線繁多，有些一年可以生產(chǎn)成百上千種產(chǎn)品，哪有心思去好好地提升某一個產(chǎn)品�！绷掷f�！ �
與此同時，是高等院�？蒲屑夹g(shù)的低轉(zhuǎn)化率�！澳壳爸袊母咝Ｒ约翱蒲袡C(jī)構(gòu)對于機(jī)電產(chǎn)業(yè)的研究主要集中在高端產(chǎn)品的研究，研發(fā)成果無法有效的應(yīng)用到民用領(lǐng)域�！绷掷Ｍ柚斑B鎖超市 網(wǎng)絡(luò)”銷售渠道的改變，用市場的力量推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，淘汰高能耗、低附加值的產(chǎn)品線。
現(xiàn)在，林利兵已經(jīng)開始和多個高等院校的科研院所接觸，計劃成立一個機(jī)電聯(lián)合研究中心，通過院校、行業(yè)協(xié)會的科研合作，為機(jī)電行業(yè)輸送新的技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)鏈的核心競爭力，解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的技術(shù)壁壘�！ �
“與我們合作的廠家只要選準(zhǔn)其中一個擅長的方向，砍掉其他落后的生產(chǎn)線，進(jìn)行專業(yè)化的研究和生產(chǎn)。工廠掌握這種產(chǎn)品的最新技術(shù)，做到產(chǎn)品的無可替代，做高端精品，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。納聯(lián)機(jī)電所有產(chǎn)品均由納聯(lián)機(jī)電與生產(chǎn)廠家聯(lián)合出品，打造納聯(lián)獨(dú)有的產(chǎn)品線，推動整體品牌的提升�！薄 �
機(jī)電行業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的最直觀的改變就是節(jié)能減排。林利兵給記者算了一筆賬：按照2013年銷售出產(chǎn)品價值7000億元，一年需要大約17.5億千瓦，一年每臺產(chǎn)品平均使用時間1000小時，將消耗17500億千瓦，如果產(chǎn)品改進(jìn)后能耗降低5%，那么一年就可以節(jié)省875億千瓦的能耗，相當(dāng)于一個三峽大壩全年的發(fā)電量�！ �
行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要大量的人才。去年，林利兵成立了納聯(lián)大學(xué)生孵化基地，機(jī)電類專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生和在校生，可依托納聯(lián)機(jī)電連鎖超市以及網(wǎng)絡(luò)商城，參與產(chǎn)品研發(fā)、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等一系列的就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動。該創(chuàng)業(yè)孵化基地通過整合機(jī)電產(chǎn)業(yè)廠商資源，幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生免費(fèi)獲得廠家的技術(shù)及進(jìn)貨資金支持，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，預(yù)計在2018年前，帶動5至10萬人的就業(yè)。