徐延安，38歲
    1996年，徐延安到石家莊創(chuàng)業(yè)的時候，他最大的夢想是在這座陌生的城市能有自己的一套房子，哪怕只有六十平方米，可以讓自己有家的感覺，可以不再看房東的臉色，不用頻繁地搬家。
    那一年，徐延安受到在陶瓷廠工作的哥哥的影響，到石家莊賣衛(wèi)浴產(chǎn)品。說是賣衛(wèi)浴產(chǎn)品，但他根本沒有貨�！懊刻煸缟�，我到槐中路的陶瓷市場，搬上兩個坐便器，裝到自己的三輪車上，拉到煤機街的長安裝飾材料市場賣。誰家的坐便器便宜，我就搬誰家的。”
    這種局面，徐延安持續(xù)了半年，半年后他的愛人從景縣老家到石家莊幫忙。妻子的到來，讓他松了口氣，至少有人幫他在長安裝飾材料市場看攤了�！坝腥艘�，我在中午或晚上給人家送過去，裝好�！逼拮拥牡絹恚�讓徐延安有了更大的精力。他把別人的貨印在圖冊上，哪個地方新建起一棟住宅樓，拿著圖冊過去推銷。
    徐延安在長安裝飾材料市場整整奮斗了七年。2003年，他要轉(zhuǎn)戰(zhàn)更大的環(huán)中路陶瓷市場時，已有了近兩百萬元的積蓄，并且佛山等地的陶瓷工廠開始聯(lián)系他，想讓他做區(qū)域代理。
    2003年3月28日，槐中路陶瓷市場最年輕的小老板開業(yè)了。徐延安說，這是他的二次創(chuàng)業(yè)，但這次創(chuàng)業(yè)的開局并不順利。雖然他手里有了佛山的衛(wèi)浴品牌，但在人們談“非典”色變的當(dāng)年，讓整個市場陷入了蕭條。
    “那一段時間心情非常低落，轉(zhuǎn)讓別人的門店花了三萬多元，每天的租金在五六百元，生存的壓力是有的。每天心里想，不用多賺錢，把一天的費用賺出來就行。”徐延安說，開局不順，有的老板還說風(fēng)涼話：這么個年輕的家伙，在這里交兩年學(xué)費，堅持不下去了自然會走的。
    徐延安的妻子李金玲說：“開業(yè)時我們兩口子暗暗下了決心，這次只能成功不能失敗。雖然從長安裝飾材料市場的一個小店搬到了這邊，像一個剛學(xué)會鳧水的人突然被推進了大海一樣，有點慌亂無措，但我們堅信，只要堅持下來肯定能成功。”
    已經(jīng)有兩百萬元身家的徐延安還是親自扛著坐便器給客戶送貨安裝，與此同時，他采用低價戰(zhàn)略，攻占一個又一個市場�！拔覀儍蓚�總是市場里第一個開門的，又是最后一個離開的。我常常跟當(dāng)時的員工說，即使是撿廢品的，你比別人早起半個小時，也會多撿到一些�！�
    徐延安質(zhì)優(yōu)價廉的衛(wèi)浴產(chǎn)品，很快打開了市場。2005年，他在市場有了第一個900平方米的庫房，而在這之前，他租用的是市場之外的僅有180多平方米的小型庫房。
    2005年6月份，徐延安代理了第二個佛山的衛(wèi)浴品牌。之后的兩年中，又增加了兩個品牌。“第一個品牌做大后，佛山的衛(wèi)浴品牌主動聯(lián)系我，甚至連付款方式也發(fā)生了變化——原先是先給對方打款才能提貨，現(xiàn)在是月初發(fā)貨，月底結(jié)算。一次要結(jié)幾百萬元的貨款，只有信譽度提高了，對方才能放心這種結(jié)算方式。”
    幾年積累下來，徐延安發(fā)展到四個店，超過2200平方米的三個庫房，近30人的員工團隊。“除了質(zhì)優(yōu)價廉，售后服務(wù)到位，我沒有其他的秘訣�！毙煅影舱f，他的客戶無論大小，價格透明。至于售后服務(wù)，講個故事吧。
    “去年有一批坐便器上的一個部件有點小問題，公司馬上花了一萬多元，購置了配件，給每個代理店20套配件，讓他們聯(lián)系已售顧客，免費更換。即使多花錢，也不能砸掉品牌�！�
    另一個不是秘訣的秘訣是，徐延安對自己的員工像兄妹一樣。他說自己也是一點點創(chuàng)業(yè)，一點點積累，正因為知道創(chuàng)業(yè)之艱辛，所以對員工非常好�！拔页３８麄冎v，大家出來打工，不是目的。每個人對人生都有規(guī)劃，最終還是要獨當(dāng)一面。在我這里做好了，我鼓勵你們離開我創(chuàng)業(yè)�！毙煅影舱f，這么多年以來，有不下十名員工到外面開了自己的店，還做了自己的縣市級代理。自己也是那樣一步步走來的，看到他們也走上創(chuàng)業(yè)之路，非常欣慰。