管理,由于其復(fù)雜性,動態(tài)性,常常會延伸出一些難題。最常見的難題有以下幾個(gè):
難點(diǎn)一:把握現(xiàn)況,預(yù)測未來難管理的對象通常是一個(gè)復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng),單憑幾個(gè)數(shù)字,你很難做到對系統(tǒng)一窺全貌.由于對現(xiàn)況難以掌握,要預(yù)測未來可能發(fā)生什么,就更加困難了。
難點(diǎn)二:管理業(yè)績的評估難管理做得好,做得不好,用什么來評估,用數(shù)字來說明?有一定道理,但還是存在不少問題,因?yàn)樗3B┑袅艘粋(gè)時(shí)間的關(guān)系.即使在某一個(gè)時(shí)間段你可以進(jìn)行比較,然而還是有太多的因數(shù)被忽略了,結(jié)果可能做得好的不如做得巧的,投機(jī)取巧成為了管理的一大難題。
難點(diǎn)三:承認(rèn)錯(cuò)誤難一個(gè)管理人員,做出十個(gè)管理決策,可能有50%是無效的甚至是有害的,要承認(rèn)錯(cuò)誤實(shí)在是難,即使不在大庭廣眾下,在自己內(nèi)心里承認(rèn)錯(cuò)誤都很難.所以我們常常無法面對這樣一個(gè)事實(shí):管理者其實(shí)是犯錯(cuò)誤最多的人。
難點(diǎn)四:解決管理的動機(jī)難管理者為什么管理比會什么管理更顯重要,人即使不是個(gè)個(gè)都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意識,并將其轉(zhuǎn)換成管理的動力,這也是很大的一個(gè)難題。
以上的一些難點(diǎn),用什么手段才能有效解決呢?答曰:最好的手段是誠實(shí)!
要把握好現(xiàn)況,預(yù)測未來的發(fā)展,首先你要有誠實(shí)的面對問題的精神,只有了解了真相,你才能采取相應(yīng)措施,你才能比較清楚地看到你的未來。
管理的業(yè)績評估難,通常都是憑著個(gè)人的喜好,要做到客觀公正實(shí)在是不容易,即使有些數(shù)字能說明一些問題,最終還是要憑借你的主觀判斷,而主觀判斷的東西要想更接近于客觀,除了誠實(shí),還難以找到更好的手段。
至于承認(rèn)錯(cuò)誤,反省自己則更難.我們都在做我們自己認(rèn)為對的事情,有時(shí)為了維護(hù)我們的正確還要花很多的精力,有幾個(gè)人愿意花時(shí)間反省自己的錯(cuò)誤呢?除非你很誠實(shí),知道錯(cuò)誤是難免的,人人都會犯的,你才可能反省自己的錯(cuò)誤,并且能心平氣和地糾正自己的錯(cuò)誤。
承認(rèn)人的自我意識,肯定其對自我價(jià)值的追求,這是很難做到的一件事情.將自我意識凌駕于他人之上,是管理者常常以為很自然的事情.所以,管理者不僅要追求自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)還要承認(rèn)他人也有追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的權(quán)利,這一點(diǎn)更需要誠實(shí)。
所以,管理要解決這些困難,誠實(shí)地面對問題是基礎(chǔ),做一個(gè)管理者不難,難的是做一個(gè)能面對現(xiàn)實(shí),并能作出客觀公正的判斷的管理者.只有誠實(shí),你才有改正錯(cuò)誤的勇氣,只有誠實(shí),你才能最大限度地發(fā)揮你的影響力.這就是為什么說管理還是有秘訣,它的秘訣就是誠實(shí)。